- 電話客服
- 3000-5000元/月工作性質:全職更新時間:2018-02-06共有0人投遞簡歷
- 公司名稱:廣東贏鼎信息技術有限公司

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- 職位類別:電話客服
- 招聘人數:1人
- 學歷要求:大專
- 工作經驗:1-3年
- 年齡要求:無下限 - 無上限歲
- 性別要求:不限
- 工作地區:惠州-惠城區
- 截止時間:2021-10-01
- 聯 系 人:葉經理
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聯系電話:
138242****查看完整號碼
職位描述:
1、女性,18歲以上,專科含以上文化程度,1年以上相關工作經驗或文秘工作經驗(可接收學習、服從能力強的優秀應屆畢業生)2、熟練使用相關辦公軟件;3、較好的文字表達能力,具有一定的溝通能力和良好的團隊協作精神;4、負責接聽收集相關客戶咨詢的問題登記,并給予解決方案;5、對客戶遺留售后問題進行跟蹤,負責進行有效的客戶管理和溝通;6、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;7、負責發展維護良好的客戶關系;8、建立相關客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統,對老客戶進行分門別類;9、積極配合領導完成其他相關工作。崗位要求:1、口齒清晰,聲音甜美,普通話流利,語音富有感染力2、抗壓能力強,工作主動,有團隊合作精神3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力

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